Anschlussverlust (Fahrkarten und Angebote)

Reservierungszettel, KDU, Freitag, 15.05.2026, 00:06 (vor 22 Tagen) @ Mike65

Eher sollte die Priorität in der entsprechenden Verordnung sein, dass gar kein Ersatzticket gebucht werden muss, sondern das Ticket einfach für den nächsten Zug genutzt werden darf - ohne zusätzliche Bürokratie.


Das wird leider Probleme machen, da in vielen EU-Staaten (u.a. Frankreich, Italien, Spanien) eine Reservierungspflicht gilt. Auch bei nationalen Reisen kann man da nicht einfach den nächsten (oder bis zu 1 Jahr späteren) Zug nehmen. Man muss bei einem Anschlussverlust zwingend umbuchen, sonst kommt man oft erst gar nicht auf den Bahnsteig. Hier bei der DB sind wir in dieser Hinsicht sehr komfortabel dran.
Andererseits sollte die Umbuchung mit der heutigen Technik komfortabel und automatisiert online zu bewerkstelligen sein.

Ein Ansatz könnte sein das bei Anschlussverlust durch Auswahl einer neuen Verbindung direkt neue Reservierungen gebucht werden, hier ist dann allerdings die IT der jeweiligen Bahnen gefragt.


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