Erstattung über DB-Navigator nicht mehr möglich? (Allgemeines Forum)

Co_Tabara-98, Hannover, Freitag, 20.03.2026, 10:36 (vor 4 Tagen) @ zettelbox

Spannend. Wir reden über DB Navigator - Ticket öffnen - unten "Weitere Aktionen". Korrekt?
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Ergänzung: Der fehlende Eintrag betrifft alle meine Tickets, die ich nach dem 08.03. gekauft habe.

Bei mir funktioniert alles, wie es soll: Bei allen Reisen aus den letzten Wochen (auch solchen, die nach dem 8.3. gebucht wurden) finde ich den Link zur Entschädigung, und bei einer Stichprobe aus früheren auch. Wenn ich draufklicke, öffnet sich das Startfenster des Entschädigungsprozesses.
Der Button ist natürlich nicht da bei dem Ticket, wo ich die Entschädigung bereits beantragt habe, und er fehlt auch bei den Reisen, die in der Zukunft liegen. Dies war eventuell mal anders, dürfte aber schon Jahre her sein.