Gastron Angebot nicht vorhanden (Reiseberichte)

bahnfahrerofr., Dienstag, 03.03.2026, 17:35 (vor 4 Tagen) @ Höllentalbahn

Die ÖBB-Hotline war allerdings maximal unfreundlich und unflexibel, als ich mal das Problem hatte, dass mein Schlafwagen bei einem Euronight des Partnerunternehmens ausgefallen ist, und es stattdessen Sitzwagen gab. Die einzige Möglichkeit die dort angeboten wurde, war eine Stornierung des Tickets. Keine alternative Reisemöglichkeit an einem anderen Tag, oder etwas ähnliches.

Was sollte man auch an einer Hotline erwarten. Ich erinnere mich aber an Berichte, nach denen selbst verauslagte Hotelkosten in solchen Fällen recht schnell im Nachgang erstattet werden. Was die Weiterfahrt in Tageszügen angeht fehlt es mWn weiterhin an einer eindeutig kommunizierten Regelung, weshalb ich da ein neues Ticket kaufen und einreichen würde.