"Bitte wählen Sie eine alternative Verbindung" - Erstattung? (Allgemeines Forum)

ICE920, München, Donnerstag, 05.02.2026, 12:41 (vor 10 Stunden, 14 Minuten) @ zettelbox

Eine Erstattung sollte auch gehen. Die Fahrgastrechte werden auch bei Zugausfall ausgezahlt. Steht zwar nicht in den BB, aber im FGR Antrag und die Praxis zeigt eine 100% Erfoglsquote bei einer Stichprobengröße von paar Dutzend, sowohl bei automatisierter Bearbeitung (innerhalb weniger Tage) als auch bei anscheinend händischer Bearbeitung (wenn es Wochen und Monate dauert). Ich schreibe das deswegen so ausschweifend, weil es im Forum Mitglieder gibt, die nur Bezug auf die BB nehmen und die Praxis ignorieren.