Personenunfall RE 1 Nürnberg-München heute (Aktueller Betrieb)

611 040, Erfurt, Dienstag, 13.01.2026, 23:30 (vor 64 Tagen) @ schmidti91

Grundsätzlich würde ich direkt an DB FV schreiben, gibt dort doch eine Mail für Beschwerden und Anregungen und den Vorfall genau schildern.
Erstmal ist natürlich richtig, dass im ICE keine NV-Tickets gelten auch nicht im Verspätungsfall sondern ein ICE-Ticket erworben und ggf. durchs SC FGR erstattet werden muss. (Wobei das je nach Ticket auch eher unwahrscheinlich ist, da mittem am Tag)
Ob der ICE tatsächlich für NV-Reisende freigegeben wurde und deshalb zusätzlich hielt und das Personal dies fälschlicherweise nicht wusste oder gar ignorierte, oder ob der Zusatzhalt nur für Fernverkehrskunden gedacht war da andere ICEs infolge des PU ausfielen, kann man als Externer nicht wissen.
Trotzdem ist das Verhalten des Personals natürlich nicht hinnehmbar und würde auch in dem Fall sicherlich zumindest vom Teamleiter angesprochen.

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