Falsche Verspätungsursache angezeigt (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Mittwoch, 22.10.2025, 14:44 (vor 61 Tagen) @ JeDi
bearbeitet von bahnfahrerofr., Mittwoch, 22.10.2025, 14:46

Ist denn das relevant? Die SVG ist ja nur der Betreiber und verkauft keine eigenen Tickets.

Quatsch, der Betreiber ist dein Anspruchsgegner.

Wobei zumindest bei internationalen Tickets immer der Verkäufer bzw. "Ausgabebahn" zuständig sein sollte. Als ich mal mit einem internationalen DB-Ticket eine Transdepp Verspätung hatte, war ich mir also unsicher, wohin damit.

-Transdepp Hotline: wissen wir nicht, es gibt auch keine Möglichkeit irgendwen zu fragen, der es wissen könnte (grandios).

-DB SC FGR Hotline meint, ich soll es ihnen einfach mal schicken.

Tatsächlich habe ich es dann mit dem Transdepp Formular probiert, an deren Verkaufskiosk in München abgeben und nach zwei Monaten kam positiver Bescheid aus Neubrandenburg.

Ob es für den Fall überhaupt eine offizielle Festlegung gibt?