Mitarbeiter der ÖBVB legt auf brauche Emailadresse der ÖBB (Allgemeines Forum)

TUI-Ferienexpress, Freitag, 20.06.2025, 18:25 (vor 24 Tagen) @ TUI-Ferienexpress

..der Mitarbeiter meinte, der Fahrplan wäre schon angepasst, da der Nightjet sonst ca. 10 Minuten später, als wie von mir gebucht ab Hamm fährt.
Mein Hinweis auf die erhaltene Email:

"Reise-Update:

Wegen Bauarbeiten verlängert sich Ihre Reisezeit um bis zu 60 Minuten. Anschlussverbindungen können nicht gewährleistet werden. Der Fahrplan wird in der ÖBB Fahrplanauskunft SCOTTY und ÖBB App noch angepasst.
Wir bitten um Entschuldigung."

und unter "Scotty" dann: "DB- Bauarbeiten Rosenheim - Innsbruck".
Mein Einwand, dass die Ankunftszeit in Innsbruck um 9.14 Uhr nicht angepasst sei und meine Frage, ob denn die Brenner-EC auch Verspätung haben würden, führte zum Auflegen.
Wer hat eine aktuelle ÖBB-Emailadresse für mich?
Was kann ich noch tun?

Kann ich die Tickets kostenlos zurückgeben? Wie?