Ticketentwertung während der Bahnfahrt (Allgemeines Forum)

gnampf, Dienstag, 15.04.2025, 20:35 (vor 8 Tagen) @ JanZ

Mich wundert ein wenig, dass wir diese Diskussion überhaupt führen, wo du doch sonst so verbraucherschützerisch unterwegs bist.

fragen wir mal anders herum, was hast du dir erwartet? Ja, bei der Kontrolle ist ein Fehler unterlaufen, weil man das Ticket akzeptiert hat. Der Fehler ist prinzipiell aber als erstes Mal zum Nachteil der DB, denn du konntest mit einem ungültigen Ticket mitfahren. Wie teuer das Ticket war spielt ja überhaupt keine Rolle bei der Ungültigkeit.
Ist jetzt aber passiert, 2 Personen haben also einen Fehler gemacht, angefangen mit dir. Soll die DB die falsche Entwertung jetzt dann automatisch aus dem System streichen, damit du das Spiel dann 1 Jahr lang jeden Tag probieren kannst, bis das Ticket sein eigentliches Gültigkeitsdatum erreicht?
Wenn du es ganu korrekt von der DB haben möchtest, dann würde es bedeuten das automatisch eine Fahrpreisnacherhebung ins Postfach flattert. Diese könntest du dann unter Vorlage des korrekten Tickets auf 7 Euro reduzieren. Problem an der Sache: außer deiner Email-Adresse hat die DB praktisch nichts was sie da nutzen kann. Eine Email-Adresse ist für solche Sachen aber denkbar wertlos. Es dürften demnächst also Tickets nur noch mit verifizierter Postadresse verkauft werden, auch im RZ und zukünftig am Automaten, Ticket somit nur noch mit Account. Alles weitere, wie nicht verifizierte Angaben im Profil, möglicherweise genutzte Kreditkarten oder Bankverbindungen, müssen nicht zum Verursacher gehören, und sind somit nicht zu gebrauchen.

Also wie soll das ganze dann verbraucherfreundlich aussehen, ohne das die DB dem Betrug Tür und Tor öffnet? Das Vorzeigen eines falschen Tickets zur Straftat machen und immer zur Anzeige bringen?

Wie die Chefs also immer sagen: ich will Lösungen, keine Probleme! Also lass hören! ;-)