Kein Fahrtabbruch über das Online-Formular (Fahrkarten und Angebote)

Co_Tabara-98, Hannover, Samstag, 08.03.2025, 18:58 (vor 10 Tagen) @ ICE920

Wo wird das gefragt? „ Ich habe meine Reise wegen dieser Verspätung nicht angetreten oder
habe sie im nachfolgenden Bahnhof abgebrochen (und bin gegebenenfalls
zurückgefahren) – bitte Originalbelege beifügen“ ist doch genau der Fahrtabbruch?

Im Online-Formular: https://ibb.co/cdCWt3j
Da ist "zum Ausgangsbahnhof zurückgefahren" bei Fahrtabbruch dick gedruckt. Das ist nur für den Fall der kompletten Rückerstattung. Wenn man aber über Verspätung geht, dann wird man gefragt, ob man das Ticket für die ganze Strecke genutzt hat und wo man abgebrochen hat. Eigentlich kann einem keiner nachweisen, dass man nicht zurück gefahren ist. Die Option ist für ganz ehrliche (und die deren Weiterfahrt zum Ziel sehr teuer war)

Im Online-Formular ist die Option, die JeDi aus dem Papierformular zitiert hat, tatsächlich nicht vorhanden.
Wenn du im Online-Formular für eine Fahrkarte von A nach B "Verspätung" anklickst, kommst du nach Bestätigung der geplanten Verbindung zu der Frage: "Wann sind Sie tatsächlich in B angekommen?" Du musst da auch eine Angabe machen, und die wäre nicht korrekt beantwortet, wenn du überhaupt nicht nach B weitergefahren bist.
Die nächste Frage lautet: "Haben Sie Ihr Ticket für die gesamte Strecke genutzt?" Bei der Antwort "Nein" steht als "Erläuterung" darunter: "Ich habe die Reise unterbrochen und bin mit einem anderen Verkehrsmittel (z. B. Taxi, Pkw, Bus) zum Ziel gekommen." (Hervorhebung von mir)
Dann wird nach dem Bahnhof gefragt, "an dem Sie Ihre Zugfahrt unterbrochen und ein anderes Verkehrsmittel (...) genommen haben". Es folgen noch Fragen nach zusätzlichen Ausgaben und "Gutschein oder Überweisung?".

Im Gegensatz zum Papierformular kannst du also an keiner Stelle den Sachverhalt "Abbruch ohne Weiterfahrt zum Ziel" korrekt angeben bzw. anklicken.
Du kannst natürlich dennoch den Bahnhof des Fahrtabbruchs hier eintragen und irgendeine Zeit, zu der du in B angekommen bist, und dann erhältst du ggf. auch 25 oder 50% Entschädigung. Allerdings ist diese Angabe äußerst unglaubwürdig, wenn du mit einem Anschlusszug nach kurzem Aufenthalt oder sogar durch das Verbleiben im genutzten Zug den Zielbahnhof zügig hättest erreichen können.