? Mehrzweckgutscheine nur noch online einlösbar (Allgemeines Forum)

EK-Wagendienst, EGST, Freitag, 13.12.2024, 15:46 (vor 544 Tagen) @ VT642
bearbeitet von EK-Wagendienst, Freitag, 13.12.2024, 15:49

Hallo miteinander,

folgendes Problem: Ich habe einen Mehrzweckgutschein (aus Flexpreis-Storno) vorliegen und wollte diesen am DB Automaten einlösen. Dort erhielt ich eine Fehlermeldung, also ging ich ins Reisezentrum, wo die Einlösung ebenfalls erfolglos blieb. Als Fehlermeldung wurde angezeigt, dass der Gutscheintyp "Geschenkkarte" auf diesem Vertriebsweg nicht einlösbar ist. In der E-Mail steht jedoch explizit, dass der Gutscheincode auf allen Vertriebskanälen eingelöst werden kann.

Hat jemand von euch Ähnliches schon einmal erlebt? Welchen Sinn hat ein Mehrzweckgutschein, wenn er nicht "Mehrzweck" ist, also nur online einlösbar ist?

Weil du ja selber schon geschrieben hast, das du den Flex Preis mit einem Gutschein der nur online Gültig ist, bezahlt hast, wurde da ja auch schon angekündigt.

https://www.drehscheibe-online.de/foren/read.php?003,10987538

Man wird dieses ganze "umwandeln" von Gutschein jetzt wohl endlich wirkungsvoll unterbunden haben.

Hier und bei DSO wird der DB ja immer genau erklärt, wo die Lücken sind.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.