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bahnfahrerofr., Mittwoch, 11.12.2024, 17:36 (vor 522 Tagen) @ JanZ

Ich glaube, ich habe damals auch SÖP und EBA eingeschaltet. Ob das wirklich geholfen hat, weiß ich nicht, aber zumindest kann es auch nicht schaden.

Man kann vorher noch mal eine Mail mit Fristsetzung 2 Wochen schreiben und Androhung rechtlicher Schritte. Manchmal hilft sowas. Oder an den Kundendialog für Vorstandsangelegenheiten ;)

Insgesamt ist das einfach nicht akzeptabel, wenn die DB aufgrund vermurkster Technik dir so lange dein Geld unberechtigter Weise vorenthält.