???Gutschein wird als ungültig angezeigt (Allgemeines Forum)

JanZ, HB, Mittwoch, 11.12.2024, 16:24 (vor 525 Tagen) @ fiesta

Ich verstehe nicht genau, was in deinem Fall passiert ist, ich kann aber bestätigen, dass sowas bei der DB Monate dauern kann. Ich hatte mal den Fall, dass eine Buchung mit Gutschein wegen eines technischen Fehlers gescheitert ist, der Gutschein aber trotzdem für ungültig erklärt wurde. Es hat ewig gedauert, bis ich da mein Geld zurück hatte. Ich glaube, ich habe damals auch SÖP und EBA eingeschaltet. Ob das wirklich geholfen hat, weiß ich nicht, aber zumindest kann es auch nicht schaden.