! Antwort (Fahrkarten und Angebote)
Ich kann mir die Frage nun selbst beantworten.
Die DB sieht dass eine Erstattung erfolgt ist und hat "von ganz oben" die Anweisung bei Verspätungen keinerlei Erstattung/Kulanz zusätzlich zum FGR auszuzahlen. Egal wie absurd hoch die Verspätung ist.
Auf meine explizite Rückfrage wofür die DB "Genussgutscheine" besitzt oder besessen hat gab es die Antwort dass es solche Gutscheine nicht gibt.
Wieder was gelernt, scheine mir in den letzten 15 Jahren eingebildet zu haben solche Gutscheine in der Hand gehabt zu haben.
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- Kulanzerstattung / Servicecenter FGR -
Keyboy,
25.10.2024, 10:53
- Kulanzerstattung / Servicecenter FGR -
VT642,
25.10.2024, 10:59
- Kulanzerstattung / Servicecenter FGR - JeDi, 25.10.2024, 18:35
- Wieso nicht? BahnBonus ist DB Fernverkehr
-
Bremer,
29.10.2024, 07:21
- Anspruch nach FGR ist nicht Kulanz - michael_seelze, 25.10.2024, 18:40
- ! Antwort -
Keyboy,
19.11.2024, 12:25
- ! Antwort - JanZ, 19.11.2024, 13:34
- Kulanzerstattung / Servicecenter FGR -
VT642,
25.10.2024, 10:59