? Freifahrten über BB / Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

sflori, Sonntag, 14.01.2024, 20:00 (vor 973 Tagen) @ Swikel161
bearbeitet von sflori, Sonntag, 14.01.2024, 20:01

habe ich dann die gleichen Rechte wie bei einer Buchung der Fahrt?

Ich hatte einen ähnlichen Fall im Dezember, der sehr zu meiner Zufriedenheit bearbeitet wurde.

Prämie Freifahrt für 1500 Punkte privat über bahn.de gebucht, dann in den Business Navigator geladen. 60 min. Verspätung, die ich über den Business Navigator reklamiert habe. Gewählt wurde Erstattungsart "Gutschrift". Eine Woche später wurden dann 375 Punkte wieder gutgeschrieben.

Bye. Flo.