DB storniert Fahrt (Allgemeines Forum)

Mike65, Sonntag, 24.12.2023, 15:15 (vor 994 Tagen) @ VT642

Habe ich es richtig verstanden, dass die DB ohne dein Zutun eine Reservierung einfach storniert? Seit wann existiert diese Vorgehensweise?

Nicht die Reservierung, sondern die Fahrt wurde storniert. Originaltext "Ihre Fahrt fällt aus, Zugbindung ist aufgehoben", eine Begründung wird nicht gegeben. Erst durch eine Suche in der App fand ich heraus, dass die Ursache ein Ausfall des IC1296 UL-S ist, der Anschluss aber fährt. Bei einer innerdeutschen Verbindung wäre das kein Problem, ich würde mich einfach in den nächsten Zug setzen.

Das Problem hier ist die Reservierungspflicht bei Frankreich-Verbindungen, wir hatten das hier schon mal diskutiert. Da kann man offenbar nicht einfach in den nächsten TGV/ICE steigen, sondern muss umreservieren, die Frage ist nur wie.

Anschlussfrage: Auf Facebook kursiert gerade eine Beschwerde, dass die DB wegen eines Haltausfalls gar per Mail eine ganze Fahrkarte für ungültig erklärt und zum Kauf einer neuen auffordert. Kann das tatsächlich passieren? Mir wäre es sehr neu, dass die DB ohne Zutun des Kunden Buchungen storniert.

Das habe ich auch noch nicht gehört, trifft in meinem Fall auch nicht zu. Das Ticket ist weiter gültig.