bahn.bonus-Statuslevel fehlerhaft verkürzt (Fahrkarten und Angebote)

sb, Dienstag, 19.12.2023, 11:07 (vor 814 Tagen)

Momentan wird bei manchen bahn.bonus-Status-Kunden die Statuslevel-Laufzeit fehlerhafterweise verkürzt; dieser Fehler sei bekannt, wie eine telefonische Rückfrage bei DB Fernverkehr ergab.

Wer hiervon betroffen ist wende sich bitte baldmöglichst an die DB:

030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Hier erhalten Sie rund um die Uhr
- Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne
- Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn
- Informationen zur BahnCard
- Informationen zu BahnBonus

https://www.bahn.de/hilfe/telefon

bahnbonus-service@bahn.de

DB Fernverkehr AG
BahnBonus Service
D-60644 Frankfurt am Main