Antwort von Metronom - Jetzt schlägt‘s dreizehn (Allgemeines Forum)

Ludo, Niedersachsen, Montag, 18.12.2023, 11:04 (vor 1001 Tagen) @ Ludo

Moin,

ich habe nun eine Antwort aus dem Hause Metronom bekommen. Hier aus markanter Auszug:

„Das Bahnbonus, Bahntix -und Bahncardangebot sind reine Deutsche Bahn Angebote, an denen wir uns nicht beteiligen. Es besteht keine Kooperation. Aus diesem Grund werden keine Bahnbonuspunkte am Automaten angerechnet, da diese auf unserer Software nicht hinterlegt sind.“

Offensichtlich kennt das Unternehmen seine eigenen Automaten nicht, sonst würde man nicht zu solchen sachlich falschen Aussagen kommen. Ebenso spannend, dass man scheinbar die Behauptung aufstellt, dass die Bahncard im Hause Metronom nicht anerkannt wird.
Habe schon überlegt, ob ich Metronom mit einem kurzen Video antworte, wo ich ihnen ihren eigenen Automaten und die Funktion des Punktesammelns vorstelle. Ist ja zeitlich kein großer Aufwand.
Ich werde mich nun direkt an die DB wenden, vielleicht bekomme ich da ja meine Punkte.

Gruß, Ludo