DeutschlandTicket FahrgastRechte Mindestzahlungen (Allgemeines Forum)

Timo Humpert, Mittwoch, 08.11.2023, 21:19 (vor 1041 Tagen)
bearbeitet von Timo Humpert, Mittwoch, 08.11.2023, 21:20

Wie werden Zugausfälle bzw. Verspätungen entschädigt?
Wenn Sie mit Ihrem Deutschland-Ticket unterwegs sind und aufgrund einer Verspätung oder eines Zugausfalls im Nahverkehr mind. 60 Minuten verspätet an Ihrem Zielbahnhof ankommen, so haben Sie pro Fall einen Entschädigungsanspruch in Höhe von 1,50 Euro.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Entschädigungsbeträge unter 4 Euro aufgrund einer gesetzlichen Bagatellgrenze nicht ausgezahlt werden. Sie können jedoch mehrere Verspätungsfälle während der Laufzeit ihres Deutschland-Tickets gesammelt beim ServiceCenter-Fahrgastrechte oder der Fahrgastrechte-Abteilung des von Ihnen genutzten Eisenbahn-Verkehrsunternehmens einreichen, um somit eine Auszahlung zu erhalten. Maximal werden 25% des Wertes Ihres Deutschland-Tickets entschädigt.

Wie reicht man denn mehrere solche Fällein der Praxis ein ? Geht das Online? Ich brauch hier ja mindestens 3