Gutschein ohne Ticket "entwertet" (Fahrkarten und Angebote)

Keyboy, Freitag, 20.10.2023, 21:13 (vor 869 Tagen)

Moin,

anscheinend hat das neue Buchungssystem auch Logikprobleme beim Einlösen von Gutscheinen:

Ich habe eine Fahrt mit MFF Gutschein versucht zu buchen und im letzten Schritt den Fehler "Buchungssystem nicht erreichbar..." erhalten. Über ca. 1 Stunde alle paar Minuten auf "Jetzt kaufen" geklickt (wie empfohlen) - trotzdem keinen Erfolg.

Irgendwann bin ich beim Klicken auf "Jetzt kaufen" direkt auf der Startseite gelandet. Der Gutschein ist nun ungültig, ich habe kein Ticket.

Es ist echt lächerlich von der Bahn dieses Buchungssystem zu veröffentlichen was gefühlt nur aus Bugs besteht.

Ich werde nun zum Vollpreis buchen müssen, habe ich eine Chance bei der Bahn auf Erstattung der Differenz oder Pech gehabt?