F: fehlendes +City am Startort bei Sparpreis-Ticket (Fahrkarten und Angebote)

Glümp, Berlin, Dienstag, 01.08.2023, 07:17 (vor 289 Tagen)

Hallo Leute,

eine Frage an die Wissenden:

Ich habe ein Ticket im Tarif Sparpreis erworben, eingebener Startbahnhof = Potsdam-Rehbrücke, eingebener Zielbahnhof = Hannover Hbf. Die Verbindung führt mit RE bis Berlin-Charlottenburg, dann RE bis Berlin-Spandau, dann ICE bis Hannover.

Auf dem ausgegebenen Ticket steht die Angabe: von Potsdam-Rehbrücke nach Hannover+City. Also kein Potsdam+City am Start, obwohl Potsdam eine City-Stadt ist und Potsdam-Rehbrücke im Tarifteilbereich Potsdam AB liegt.

Bei einer schriftlichen Nachfrage dazu beim DB-Kundenservice habe ich auch nach 3 Anläufen keine erleuchtende Antwort zu meiner Frage bekommen.

Wisst ihr, weshalb ich kein Potsdam+City am Startort bekomme?

Gebucht habe ich das Ticket über den „next DB Navigator“.