Update und weitere ? betreffend Kombination mit 10 % -Coupon (Allgemeines Forum)

Junior, Samstag, 08.07.2023, 20:12 (vor 1220 Tagen) @ Tobs

Ich habe bislang, für meine Eltern, die sich eine E-Mail-Adresse teilen, jeweils für beide einen Kassenbon (von dm bzw. Müller) via Website eingereicht. Einen gestern, den anderen fünf Tage zuvor. Jeweils hatte ich nach einer Stunde die E-Mail. Aber jetzt kommt´s: Beide E-Mails erhalten exakt denselben, achtstelligen E-Coupon. Habe mich jetzt mal an den Kundenservice, wie vorgeschlagen, per E-Mail gewendet. Mal abwarten, ob, und wenn ja, was kommt.

Nachdem auf meine E-Mail binnen einer Woche immer noch eine Antwort ausstand, entschied ich mich, 20 Ct. für den Anruf beim Kundenservice, zu investieren. Die waren sowohl zuvorkommend als auch sehr kompetent: Guckten sich meine E-Mail und den Fall an. In deren System waren zwei unterschiedliche Codes hinterlegt, warum ich den einen doppelt erhalten habe, blieb ungeklärt. Aber mündlich gab es das den zweiten Code und es folgte dann eine weitere E-Mail mit beiden Codes.

In meinem Bekanntenkreis kam übrigens die Frage auf, ob die Aktion auch mit 10 % - Coupons von Rossmann kombiniert werden kann, sofern mit 90 % des Warenwerts (= realer Zahlbetrag) die Schwelle von fünf Euro überschritten wird? Hat da vielleicht schon jemand Erfahrungen mitgemacht? Bei der Bahn ist ja eine Kombination von Gutscheinen in aller Regel ausgeschlossen.

Hat bei mir geklappt, ja.