Ansprechpartner (Fahrkarten und Angebote)

sflori, Montag, 03.07.2023, 22:57 (vor 981 Tagen) @ Junior

Gibt es Erfahrungen, Ideen, an wen ich mich noch wenden könnte? Herzlichen Dank im Voraus!

Sowas ist immer nervig. :(

Den Vertrag hast Du ja mit HRS. Daher ist HRS Dein Ansprechpartner.

HRS kauft die Punkte für Dich von der DB und gibt denen die Punkteanzahl und Deine BC-Nummer. Wenn also die Gutschrift nicht erfolgt, muss HRS das mit der DB klären.

Ich hab früher öfter in IntercityHotels gepennt, ebenfalls mit Punktegutschrift. Hat schon damals mehrere Wochen gedauert, bis die Punkte gutgeschrieben waren. Und hat schon damals genervt. ;)

Bye. Flo.