Anspruch besteht IMHO (Allgemeines Forum)

wachtberghöhle, Freitag, 04.11.2022, 09:34 (vor 1314 Tagen) @ ICE920

Ich hänge mich Mal an die Frage ran:

Ich habe ein ICE-Ticket zum 9 Euro Ticket eingereicht und habe eine Ablehnung aus genau demselben Grund bekommen. Das ist aber ohne Diskussion falsch.

Wenn die Voraussetzungen eingehalten wurden "Mehr als 20 Minuten zu erwarten" und ein ICE-Ticket für eine vergleichbare Strecke gelöst wurden, bestand Anspruch auf Erstattung dieses Tickets.

BTDT

Rufnummer anrufen, Sachverhalt am Telefon klären und dmait den Fall nochmal öffnen.


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