Rail&Fly und Kulanz beim Abflugtermin (Allgemeines Forum)

baltorientexpress, Mannheim, Donnerstag, 11.08.2022, 18:22 (vor 596 Tagen) @ sibiminus

Danke,
mir schon klar, dass es keine "offizielle Kulanzregelung" gibt.

Ich hab halt wenig Bock mir mal wieder 15 Minuten Warteschleife, und dann ein Lufthansa-Callcenter irgendwo am Ende der Welt reinzutun, wo grottigstes Englisch gesprochen wird. Warum Englisch? Deutschsprachige Lufthansa-Hotline hat eine Wartezeit von 60 Minuten statt 15.

Und von alleine passiert bei dem Unternehmen (aka Ryanhansa) vermutlich gar nichts.
Der Service der DB ist sicher nicht gerade hitverdächtig, aber verglichen mit Lufthansa doch halbwegs erreichbar.


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