Hochtechnologieland Deutschland! (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Sonntag, 24.07.2022, 16:24 (vor 1571 Tagen) @ Aphex Twin
bearbeitet von Der Blaschke, Sonntag, 24.07.2022, 16:26

Hey.

Trams in Zürich haben ein Display in der Kabine welches in 10-Sekunden-Blöcken dem ‘Fahrer’ anzeigt wieviel er oder sie gerade vom Fahrplan abweicht (mit positiven wie negativen Werten). Ob Busse so etwas auch haben weiß ich aber nicht.

Hat in Deutschland so ziemlich jedes Gefährt im ÖV - von reinen Schulbussen mal abgesehen ...

I.d.R. müssen auch Subunternehmer die entsprechenden Geräte haben. Da ist der Bordrechner bald mehr wert als der uralte Schrottbus ... ;-)

Der Rechner der DB Bus Regio NRW (den neben den eigenen Bahnbussen auch alle Subbis haben) meldet sich sogar sehr höflich. Es piept sehr auffällig und auf rotem Hintergrund in gelber Schrift kommt die Meldung "Sie sind zu früh abgefahren!"

Nur muss das den Fahrer wirklich stören? Zur Verdeutlichung: es herrscht eklatanter Fahrermangel. Jeder Chef ist heilfroh, wenn der Fahrer morgen nochmal wiederkommt und für ihn arbeitet - je subunternehmerlicher und krautiger, desto mehr. Der Chef wird sich das also 8x überlegen, ob Fehlverhalten für den Fahrer wirklich Konsequenzen hat. Vielleicht mal 'dudu' und etwas leichte Schimpfe.

Oder auf deutsch: eine Beschwerde des Kunden ist vertane Liebesmüh. Der bekommt ein Standardschreiben zurück - "wir bedauern ... danke für den wertvollen Hinweis ... wir haben nochmal geschult ...". Fertig. Bestenfalls sorgt das für etwas Arbeit beim QM. Zettel ausgefüllt. Kundenbeschwerde erfasst. Fahrerantwort erfasst. Kundenantwort versandt evtl mit Goodie. Alle Arbeitsschritte abgehakt. Zettel abheften. Gut ist. Alle paar Jahre kömmt dann mal der TÜV, guckt sich den Zettelstapel an und zertifiziert anschließend das Qualitätsmanagement als 'hervorragend'.

Während der Fahrer auch weiterhin ab und an mal 2 Minuten zu früh fährt, weil er Pause haben will undoder auf's Klo muss oder bei überschlagender Wende an der Endstation so noch Zeit für'n Quickie mit dem geilen Kollegen bleibt. Denn sonst würde der da 4 Minuten später abfahren und das stößt dann auch wieder (folgenlos) auf ...

Schöne Grüße von jörg