Anschlussfragen zum Thema (Fahrkarten und Angebote)

markman, Dienstag, 12.07.2022, 08:46 (vor 1337 Tagen) @ SEE 238

Abgesehen davon: Was ist, wenn Kunden mit integrierter Sitzplatzreservierung (Flexpreis Plus/1. Klasse-Fahrkarte) eine Reservierung nachkaufen? Welche Reservierung reichen sie dann ein; für die integrierte Reservierung, die nicht genutzt werden konnte, gibt es ja kein Geld mehr, aber die nachgekaufte wurde ordnungsgemäß genutzt.

Falls jemand seine Erfahrungen teilen mag, würde es mich freuen.

die neue Reservierung beinhaltet ja eine Leistung, kann man schlecht einreichen. Die alte Reservierung kann ja nicht in Geld umgewandelt werden, wenn da für kein extra Geld gezahlt wurde. Meine Erfahrungen, wenn auch als BC100-Kunde: Im Reisecenter die Reservierung umtauschen, das ist kostenlos. Handelt man selbst, sieht man alt aus.

Speziel für die BC100-Kunden: Man kann sich die Reservierung gutschreiben lassen, also das Kontingent wieder auffrischen. Da kann zwischen einem Tag und 4 Wochen dauern, aktuell eher 4-5 Wochen,

Grüße,
Markman