Erstattung Sitzplatzreservierung (Stand Juni 2022) (Allgemeines Forum)

Andi99, Dienstag, 28.06.2022, 18:07 (vor 1598 Tagen)

Hallöchen allerseits!!

Mein ICE von Köln nach Binz(Rügen)...ich hatte ab Berlin-Gesundbrunnen für mich und meine kleine Tochter im wahrsten Sinne des Wortes einen Tisch reserviert ......wurde fahrzeugtechnisch kurzerhand von rechts auf links gekrempelt, so daß infolgedessen entweder der Wagen oder die komplette Nummerierung fehlte und alle Fahrgäste plötzlich ziemlich doof in den Wagons umherwuselten.

Der Zug-Cheffe hat mir dann eine Bescheinigung ausgehändigt mit O-Ton:
"Gebuchte Sitzplätze nicht vorhanden"

...und damit bin ich dann (mit der Fahrkarte natürlich) nächsten Tag ins DB-Reisezentrum Berlin-Ostbahnhof und bekam innerhalb von 2 Minuten schmerzfrei meine 8€ (jetzt 9€) in bar erstattet...weil (und das sagten die Mitarbeiter selber), weil es auf dem VGR-Formular (auch online) keine Möglichkeit der Rückforderung von Sitzplatzgebühren gibt.

Persönliche Note von mir:
Diese Masche hat natürlich System!! Ich möchte nicht wissen, wieviele Menschen diese Kohle einfach sausenlassen.

Und die zusätzliche Krux besteht ja auch noch darin, WEN man im Reisezentrum so alles vor sich hat...!!
Die Einen haben kein Geld in der Kasse, die Anderen keine Lust...und die geilsten sind diejenigen, die keine Ahnung haben.

Und klar...die haben selbstverständlich im System hinterlegt, mit welchem Zug was nicht stimmte.
Aber ich denke, mit dem "Muttizettel" fährt man immer noch am besten.

Liebe Grüße aus Berlin