Mit heißer Nadel gestrickt...& töricht gegenüber Stammkunden (Allgemeines Forum)

agw, NRW, Sonntag, 12.06.2022, 12:24 (vor 1611 Tagen) @ sb

Wenn der Zutritt zur DB Lounge (wie angekündigt) nur noch per App möglich sei, dann würden gerade die besten Stammkunden der DB, die - aus welchem Grund auch immer - eben offline-Kunden bleiben wollen und vielleicht gerade deshalb BahnCard100-Stammkunde sind, im "Stammkunden-Wartesaal" einfach so ausgregenzt...

Nur die aus der Holzklasse. Ein gutes Upselling-Argument.

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