Komplexerer FGR-Antrag Interrail (Fahrkarten und Angebote)

EK-Wagendienst, EGST, Freitag, 22.04.2022, 08:20 (vor 1417 Tagen) @ michael_seelze

Wegen Zugstreichung musste Taxi genommen werden. Ein Ersatzverkehr wurde vom Beförderer verweigert. Die Taxirechnung beläuft sich auf über 200 Euro. Mit dem Taxi sind 2 Personen gefahren. Jeder hatte sein

eigenes Interrailticket. Wie reiche ich das als Antrag am Besten ein?
Soll ein Reisender einen Antrag stellen? Sollen beide einen Antrag getrennt voneinander stellen? Sollen beide Anträge in ein Kuvert gepackt werden? Ist ein Begleitschreiben tatsächlich hilfreich?

In Kurzform meine Meinung:

• Jeder Fahrkarteninhaber stellt einen eigenen Antrag auf Erstattung der Kosten der Weiterbeförderung mit dem Taxi an das Servicecenter Fahrgastrechte, wenn ein Beförderer auf einer DB-Strecke zur Hilfeleistung an Ort und Stelle verpflichtet war.
  
• Ein beigefügtes Begleitschreiben kann helfen, den Sachverhalt richtig zu erfassen.
  
• Mehr eine Frage: Bestand noch die Möglichkeit zur Fortsetzung eines (Personen-)Verkehrsdienstes. Wenn ja, gilt die 80€-Grenze aus den BB PV.

Und andere Fahrgastrechtefälle auf derselben Fahrkarte? Sollen die mit ins Kuvert rein oder pro Fall ein eigener Brief?

Wenn es sich um Entschädigungsfälle handelt, sind diese bei Global Pässen online auf der Internetseite
https://eurailgroup.org/travellers-area/delay-compensation-page/ zu beantragen. Bei Erstattungen würde ich einzelne Briefe verschicken.

Es wäre auch gut zu wissen in welchem Land das denn stattgefunden hat, und welcher Befördere denn Betroffen ist.
Bei Interrail ist das anderes geregelt, da kann es sein dass hier die deutschen FGR gar nicht gültig sind.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.