[?] Komplexerer FGR-Antrag (Fahrkarten und Angebote)

ICE920, München, Donnerstag, 21.04.2022, 20:39 (vor 1418 Tagen)
bearbeitet von ICE920, Donnerstag, 21.04.2022, 20:41

Hallo liebe Gemeinde,

es liegt ganz knapp folgender Fahrgastrechtefall vor: Wegen Zugstreichung musste Taxi genommen werden. Ein Ersatzverkehr wurde vom Beförderer verweigert. Die Taxirechnung beläuft sich auf über 200 Euro. Mit dem Taxi sind 2 Personen gefahren. Jeder hatte sein
eigenes Interrailticket. Wie reiche ich das als Antrag am Besten ein?
Soll ein Reisender einen Antrag stellen? Sollen beide einen Antrag getrennt voneinander stellen? Sollen beide Anträge in ein Kuvert gepackt werden? Ist ein Begleitschreiben tatsächlich hilfreich?

Wer hat Erfahrungen, wie komplexere Fahrgastrechtfälle am besten eingereicht werden?

Und andere Fahrgastrechtefälle auf derselben Fahrkarte? Sollen die mit ins Kuvert rein oder pro Fall ein eigener Brief?

Danke schonmal und beste Grüße!
ICE920