Im Leben draußen durchaus relevant ... (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Sonntag, 31.10.2021, 22:53 (vor 1840 Tagen) @ hema

Hey.

Für mich hat sich die Zugnummer auf dem letzten Teil geändert:

Aus RB 5271 wurde RB U28. Das muss dem Fahrgast mitgeteilt werden, sonst würde er möglicherweise vergeblich auf die RB 5271 warten ;-).

Ganz ohne Smiley. Habe ich schon oft erlebt, dass die Kunden irritiert waren, wenn in der Auskunft NUR die Zugnummer stand, aber auf der Anzeige und am Zug NUR die Liniennummer.

Gekommen bin ich aber auch erst drauf, als mich ein Fahrgast mal wieder fragte, ich bejahte, ja, dass sei der richtige Zug und der Fahrgast dann meinte, dass auf seinem Zettel eine ganz andere Nummer stünde als am Zug und der Anzeige.

Das erklär dann mal ...

Mittlerweile wird meist beides angegeben, Linie und Zugnummer. So findet der Fahrgast Übereinstimmung und ist weniger irritiert.

Klar, wir Bahnverrückten hier fassen uns da an den Kopf. Und ja, auch ich habe da erstmal gestaunt nach dem oben geschilderten Erlebnis. Aber es gibt halt doch etliche relativ Bahnentwöhnte - da kommen manche halt bei Sachen in Schleudern, die unsereins gar nicht auffallen.

Wie konkret sinnvoll die Art der Lösung im hier geschilderten Fall ist, ist ja eine andere Sache. Da teile ich die andernorts geäußerte Kritik. Aber dass der Kunde Linien- und Zugnummer in einen Topf wirft und dann durcheinander gerät, dass habe ich regelmäßig erlebt.

Schöne Grüße von jörg