Interessante Frage/Thema, wohl eine Expertenmeinung nötig. (Allgemeines Forum)

ICE619, München, Sonntag, 31.10.2021, 15:21 (vor 1840 Tagen) @ hardy

Davon erfährt man ja immer wieder, auch sogar wie sich unwissende Leute darüber informieren, ob sie sich jetzt ein neues Ticket kaufen müssen - zum Teil das sogar getan haben, so verrückt das für uns hier auch klingen mag.

Gab es das Thema sprich diese Email hier schonmal?
Soo lange gibt es ja diese Email im Ganzen noch nicht.

Diese Email erhält man ja sogar, wenn sich im System nur das Gleis ändert.
Wie veraltet und rückständig oder ganz einfach schlecht müssen die internen programmierten vollautomatischen Prozesse eigentlich sein,
dass egal was sich an der Verbindung ändert - man die Email vollautomatisch mit folgendem Satz enden lässt:
"(...)ist wegen einer Fahrplanänderung nicht wie geplant möglich. Bitte wählen Sie eine alternative Verbindung."

Drückt man dann auf den Button, dass man sich eine alternative Verbindung aussucht - werden dort sogar Preise angezeigt.
Mit wieviel Aufwand ist es verbunden, das schlussendlich anders zu programmieren?
Ich schätze, relativ wenig.

Auch, wieso schafft es die DB nicht die vollautomatische Standartemail nicht zu überarbeiten und dort explizit die Schwächen dieser Email/System aufzuzeigen.

Ich war zwar leider noch nicht in dieser Situation,
für mich wär diese Email aber vollumfänglich und ohne wenn und aber eine Aufhebung der Zugbindung und da würde mir mit ziemlicher Sicherheit auch so gut wie jeder Richter auf dieser Welt recht geben.

Wie sieht ihr das?
Ich möchte die Dunkelziffer der Fälle oder Personen gar nicht mir vorstellen, die da mir nix, dir nix sich ein neues Ticket kauft.
Aus unwissen, vielleicht sogar zum Teil aus Angst.

Danke vorab für eure Meinung/Sichtweise.
Gerne auch von ZuBs, Bahnpersonal, Blaschke´s dieser Welt oä/etc.