? zu "nur gültig im reservierten Zug" b. Flexpreis(!) Europa (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Montag, 20.09.2021, 14:01 (vor 1881 Tagen) @ JeDi

...und auch da gibts im Zweifel eine neue Reservierung und gut ist.

Schon klar, aber die gibt es doch nach wie vor nur im pbV, oder täusche ich mich da?

D.h. wenn Kund*in sich z.B. in Frankreich befindet oder unterwegs ist und an keinem offenen Reisezentrum vorbei kommt, kann er keine neue Reservierung mehr erhalten?

Selbst die Hinterlegung am Automaten per Hotline geht aus eigener Erfahrung nicht (in meinem Fall habe ich abends in der App die Nachricht gesehen, dass mein als Sparpreis gebuchter Paris-ICE am nächsten Morgen ausfällt - wollte in der Hotline dann ne neue Reservierung für den späteren Zug, ging aber nicht. Reisezentrum war zwar vorhanden (Richtung D-F), das öffnete aber erst zu spät. Bin dann einfach los gefahren und in den nächsten Paris-TGV gestiegen. Möglicherweise riskant, Schaffner hat es aber durchgewunken). Was ist eigentlich der Grund dafür dass es telefonisch nicht geht?