Tricks, ja. (Allgemeines Forum)

ICE619, München, Freitag, 13.08.2021, 12:45 (vor 1920 Tagen) @ Garfield_1905

Tricks wie:
- vor einen Monaten noch über Jahre hinweg nur eine kostenpflichtige Rufnummer.
- keine Email-Adresse oder Faxnummer.
- über viele viele Jahre bewusst nur Postweg und keine einfache Onlineoption anzubieten,
was andere EVUs dagegen auf die Reihe bekommen und dir jeder IT-Praktikant an einem Tag programmiert.
- dass plötzlich die Originaltaxirechnung, Hotelrechnung oder auch Fahrschein wie von Erdboden verschluckt verschwindet obwohl der Gegenstand bzw. das Dokument dann doch wieder auftaucht oder im Vorgang selbst verschwindet, das in einem Telefonat vorher sogar Gegenstand eines Austauschs war.
- Das SCFR künstlich immer von der DB wegzureden, obwohl die Bearbeitung der Fahrgastrechte vollumfänglich von der DB selbst bearbeitet wird - für alle teilnehmenden EVUs dbzgl und die DB bzgl. der Bearbeitung und auch für die Bearbeitungszeit die Verantwortung trägt.

Reicht das?

Du bist doch hier gefühlt 3-4x so lange dabei wie ich, ich bin mir sehr sehr sicher, dass auch dieses Thema x-mal Thema war.