Was ist daran anders als sonst bei Buchung fuer Dritte? (Fahrkarten und Angebote)

br752, Samstag, 12.09.2020, 19:28 (vor 2008 Tagen) @ Klaus

Hallo.

Die Problematik tritt m.E. (nur?) bei der Sonderseite bahn.de/danke-mitfahrer auf.
Man steigt dort ein mit "Zugangcode eingeben"
Auf der Folgeseite soll man für ALLE REISENDEN die vorhandenen Bahncard angeben.

Ja, fuer alle Reisenden die AUF DIESEM TICKET reisen. Und das ist nur der Hr. Mitfahrer.
Zitat: Bitte beachten Sie, dass Sie pro Zugangscode nur eine einfache Fahrt für einen mitfahrenden Erwachsenen buchen können.

Hier ist aber nur die Eingabe EINES erwachsenen Reisenden möglich, die weiteren Reisenden können nur Kinder sein.

So wie bei jeder andere Fahrkarte fuer einen Erwachsenen auch. S.o.

Man gibt seine Bahncard an, z.B. BC 25 und die Reisedaten oder von mir aus auch die BC des Mitreisenden.

So wie bei jeder andere Fahrkarte fuer einen Erwachsenen auch. S.o.

ERST DANN loggt man mit seinen persönlichen Daten ein.

So wie bei jeder andere Fahrkarte fuer einen Erwachsenen auch. Oder auch mit dem Account des Reisenden, wenn man vertrauensvoll dessen Daten hat.

Wenn man dann die Fahrkarte ausdruckt oder die Datei anschaut,dann steht dort der eigene Namen und eben nicht die des Mitreisen. Der Name des Mitreisenden wurde nicht abgefragt bei dieser Vorgehensweise.

Doch, aber du hast es uebersehen. Du hast den Punkt nach dem Login "[_] Ticket für eine andere Person" uebersehen. Wenn die Fahrkarte fuer jemanden anders ist, sind dessen Daten dort einzugeben. Nichts neues im Buchungsprozess. Oder der Mitfahrer bucht selber, dann muss er keine Daten eingeben.

.

Ein Beispiel:
Wenn du deine Fahrkarte bereits (vor ein paar Tagen) gebucht hast und Tante Inge soll nun doch mitfahren, dann buchst du die doch auch nicht auf deinen Namen! Und warum soll man bei Tante Inges Ticket die Bahncards von anderen Personen die auch im Zug mitfahren mit angeben sollen?

Die Bahn bietet dann da 4 Moeglichkeiten zum buchen von Tante Inges Ticket:
1) Mit (Deinem) Login buchen und die Adressdaten von Tante Inge angeben.
2) Mit Tante Inges Login buchen, bzw. sie bucht selbst. (Wenn sie einen Account hat)
3) Neu anmelden und buchen (Was Punkt 2 entspricht)
4) Ohne Anmeldung buchen

Und das sind die gleichen 4 Moeglichkeiten wie fuer deinen Mitfahrer. ;-)

So wie ich es geschildert habe, wäre die intuitive Vorgendweise....

Es ist nicht intuitiv wenn man eine Fahrkarte fuer 2 Personen ausfuellt, dann aber nur einer damit fahren darf. ;-) Da koennte man auch mal in Versuchung kommen seine eigene Fahrkarte zu "vergessen", weil man ja fuer 2 ausgefuellt hat. ;-)

So wie es ist, funktioniert es universell bei jeder Buchung. Egal ob fuer Tante Inge gebucht wird oder fuer einen Mitfahrer.

Evtl. verstehe ich das ein wenig. Da war wohl viel Wunsch bei dem Gedanken so buchen zu wollen. Und ein wenig wurde vielleicht auch ueberlesen. :-)

Viele Gruesse :-)

BR752