ICE International. (Aktueller Betrieb)

martin.elsner, Donnerstag, 30.01.2020, 17:53 (vor 2464 Tagen) @ ICE-TD

Ein Paradebeispiel für Kundenverwirrung.

Zugteil 31-39 wurde in Mannheim angehängt.

Scheinbar glauben sowohl die Mitarbeiter in Karlsruhe als auch die in Mannheim, das der Zugteil 21-29 nach Amsterdam und der Zugteil 31-39 nach Dortmund fährt. Reisende mit reservierung nach Dortmund wurden in Karlsruhe gebeten den ICE70 zu nehmen um dann in Mannheim diesen frischen Zugteil zu erreichem.

Da ich auf jeden Fall nicht mit dem Überfüllten Zug von Karlsruhe bis Mannheim stehend fahren wollte bin ich dann auch mit dem ICE70 vorgefahren.

Die Durchsagen und Anzeigen in Mannheim waren dann auch allesamt falsch, selbst als der Zugteil 21-29 aus Karlsruhe kommend schon im Gleis stand wurde dann noch angesagt das der ICE204 mit den Wagen 31-39 jetzt beigestellt würde.

Als die Wagen 31-39 dann kamen waren diesen zu guter letzt auch noch falsch rum gereiht gegenüber allen Anzeigen und Durchsagen.

Ausfahrt auf Mannheim dann nach Süden über Käfertal, damit dann ca. +10 am Flughafen, aber Hauptsache in Köln ist der eh schon verspätete Zug dann richtig im Gleis. Bringt nur leider garnix für die, die Anschlüssen in Köln bekommen müssen.

Da frage ich mich manchmal echt, an welchen Stellen die Informationen so dermaßen falsch weitergegeben werden. Immerhin war der Lokführer wohl informiert, so schnell kommt man nicht von Abschnitt A zu Abschnitt F. Aber das ist ja eine andere Abteilung.

Gruß
Martin