ganz ohne Greta (Allgemeines Forum)

Henrik, Mittwoch, 18.12.2019, 03:16 (vor 2308 Tagen) @ WbuIV

Beschönigen, außenrumreden, abwiegeln, mindestens eine Teilschuld beim Kunden suchen. Gruselig.

die DB redete Klartext, wiegelte nichts ab
und suchte auch keine Teilschuld beim Kunden.

Die Bahn hat ein mal mehr offensichtlich nicht die Leistung so erbracht wie sie sie verkauft hat. Punkt. Da hilft auch keine rosa Soße. Dienstleistung ist kein Gnadenakt.

Greta ist nicht zum ersten Mal Kunde der DB gewesen,
diesesmal hat es sie ausnahmsweise (dieses geschieht statistisch äußerst selten) getroffen mit einer Verzögerung - der Schaden entstand wohl offensichtlich in der Schweiz.
Diese Umstände waren nicht bekannt bei ihrem Tweet und dem der DB.
Mit ihrem Tweet hat sie die Sachlage falsch dargestellt oder zumindest deren Deutung fahrlässig in Kauf genommen.
Sie ist ein Kind und auch in Sachen social media nicht so versiert - sie postet recht wenig,
sollte man m.E. von daher eh nicht so ernst nehmen. Die Sache wofür sie einsteht ist eine ganz andere - darüber, also über ihre Art der Darbietung kann man sich gewiss auch unterhalten.

Sie bekam mehr zu spüren als die normal zu erwartende Dienstleistung
und auch ebenso andere Fahrgäste in jenem ICE 74 - zumindest in meinem Wagen.