Fahrkartenautomaten...... (Allgemeines Forum)

dennis k., Dienstag, 23.03.2010, 20:31 (vor 5859 Tagen) @ Tabernaer

Haste jemanden dabei, der an Eides statt bezeugen kann, das du da wirklich Kohle reingefüttert hast und nix raus gekommen ist? Ansonsten haste wohl eher schlechte Karten.
Sobald eine Störung eines Automaten gemeldet wird, geht dann in den nächsten Tagen ein Techniker hin und guckt sich das Ding an. Wenn der nix findet....
Aber trotzdem kannst du ja noch mal versuchen, da was zu erreichen. Kann ja trotzdem ne Störung sein. Nämlich, Papierende und der entsprechende Sensor hats nicht gemeldet. Das is für dich ne Störung. Für die Bahn nicht...

Schön das wir im RZ(saß da als Azubi) jeden betrag bis 10euro einfach so auszahlen mussten!
Das heißt: Kunde kommt an Schalter:" Der Automat xyz hat 10Euro gefressen und kam kein Ticket".
Also müssen wir ihm 10Euro geben, machne Kunden wissen das natürlich und machen das am Tag 5mal in 5Verschiedenen Rz....man kann sich denken was das bringt;)
Man muss zwar jedes mal dieses Störungsformular als Kunde ausfüllen aber eine Pflicht das wir Name und Addresse mit einem Ausweis abgleichen gabs zu meiner Zeit da auch noch nicht.