Keine Zäsur! (Fahrkarten und Angebote)

john.lennon, Mittwoch, 16.10.2019, 12:20 (vor 2352 Tagen) @ Bremer

Das ist definitiv eine Zäsur in der Geschichte der Lounges.

Die Geschichte der Lounges ist eine Geschichte glorifizierter Wartesäle. Vom Niveau von Airline-betriebenen Lounges oder Hotellounges ist man weit entfernt.

Ich finde, die Änderung ist keine Zäsur, sondern sie stellt wieder ein scheibchenweises Verändern der Regeln dar, das wenig bis nichts bringt.

Ich denke, man sollte die Trennung in 1. und 2. Kl. Bereiche gänzlich aufgeben. Die Räumlichkeiten sollte man dann umbenennen in sowas wie "exklusiver Wartebereich". Das wäre wenigstens ehrlich.

Und dann soll man schauen, dass man die Basics in Ordnung bringt. Die immer stinkenden und unsauberen Toiletten in Frankfurt-Flughafen halte ich z.B. für eine absolute Zumutung.

Die sollen (i) ausreichend Sitzplätze bieten, nach Möglichkeit (ii) einen netten Ausblick auf Gleise oder Bahnhof, (iii) stilles und Sprudelwasser, (iv) saubere Toiletten und (v) kompetente Hilfe vom Personal bei Verspätung und Zugausfällen.

Ein schöner Bonus wären (vi) freie Tageszeitungen, die der Kunde mitnehmen kann.

Aber was geboten wird, ist doch Kokolores. Ekelhafte Heißgetränke im 2. Kl. Bereich, keine annehmbaren warmen Speisen im 1. Kl. Bereich, billigster Rotkäppchen-Fusel usw. Dazu sage ich: Schafft das ab, wenn das Geld nicht da ist, um es besser zu machen!

Das Getränkeangebot ist mies, gerade die Automaten im 2. Kl. Bereich sind nicht zeitgemäß. Und im 1. Kl. Bereich besteht nur aus Gerichten, die allesamt leere Kalorien darstellen (von ein paar Ballaststoffen im Vollkornbrot mal abgesehen).

Lasst es einfach. Das Personalmanagement in den Lounges scheint mir auch nicht zu stimmen. Da ist zu viel Personal, das rumhängt und labert und nichts zu tun hat.