Zub habens auch manchmal nicht leicht (Fahrkarten und Angebote)

J-C, In meiner Welt, Mittwoch, 26.06.2019, 17:11 (vor 2470 Tagen) @ Altmann
bearbeitet von J-C, Mittwoch, 26.06.2019, 17:13

Ich meine, ernsthaft, es gibt schon Leute mit schrägen Vorstellungen davon, wie die ÖBB ihr Angebot gestaltet... denn die Alternative wäre wohl am ehesten eine Abschaffung des Sommertickets gewesen...

Vorgestern in der WESTbahn:

Fahrgast: Hätte gern ein Ticket Wien-Linz mit ÖBB Vorteilscard-Ermäßigung
Zub: Tut mir Leid, die Ermäßigung gibt es nur online, nicht im Zug

Fahrgast (regt sich fürchterlich auf): Wie gibt es das? Bei der ÖBB krieg ich mein ermäßigtes Ticket auch im Zug! Schauen Sie noch mal nach in ihrem Smartphone! Das kann nicht sein!

"Tut mir Leid, dass sie diesen Zug mit einem Zug der ÖBB verwechselt haben."

Anderer Fahrgast, gleich daneben:

Fahrgast: Ein Ticket Wien-Wels!
Zub: Kostet € 29,-

Fahrgast: Das kann nicht sein. Gestern hab ich € 26,- bezahlt!
Zub: Wir hatten aber keine Preissteigerung seit gestern.

Fahrgast zückt ein Ticket: Hier, schauen Sie selbst!
Zub: Das ist ein Ticket Wien-Linz, Sie wollen aber nach Wels!?

Fahrgast: Das ist doch egal! Ich zahle keinen Cent mehr als € 26,-!

"Dann kommen Sie eben nur nach Linz."

Manchmal beneid ich Zub echt nicht um ihren Job ...

Es wäre schlecht, wenn das der Normalfall wäre. Ich glaube aber, dass Zugbegleiter für sowas entsprechend geschult sind. In Jobs mit Kundenkontakt wird man nicht um solche Situationen herumkommen.

Das erinnert mich wieder an den einen Fall, wo im Backwerk in Wien sich ein vermutlich deutsches Ehepaar (von der Attitüde und der Sprechweise her habe ich diese Vermutung) sich sowas von übertrieben darüber echauffierte, dass es keine Brezen mehr hatte...

...hab mir dann erstmal eine Pizza dort gegönnt.

Also es gibt da schon Leute, wo ich nicht so viele Hoffnungen habe, dass sie noch lange leben, so schnell die sich aufregen.

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Umwege erweitern die Ortskenntnis ~ Kurt Tucholsky