[PL-D] Reservierung kostenlos nachbuchen - ja oder nein? (Fahrkarten und Angebote)

unternehmenzukunft, Montag, 17.06.2019, 21:32 (vor 2468 Tagen) @ EC 178
bearbeitet von unternehmenzukunft, Montag, 17.06.2019, 21:34

Das mit den inklusive Reservierungen der 1. Klasse für reine Auslandszüge ist so eine Sache...

Nach Besondere Internationale Beförderungsbedingungen der Deutschen Bahn AG für Reisen mit Fahrkarten ohne (inte- grierte) Reservierung (SCIC-NRT):

"8.1.3 Für reservierungspflichtige Züge und IC Busse werden Sitzplatzreservierungen beim Kauf der Fahrkarte kostenlos ausgegeben. Eine nachträgliche Reservierung für diese Züge/IC Busse ist nur eingeschränkt möglich und in jedem Fall kostenpflichtig.
Weitere Regelungen zu Reservierungen in internationalen Zügen stehen in den SCIC- SB.
8.1.4 Für nicht reservierungspflichtige Züge wird zu Fahrkarten der 1. Klasse eine kostenlose Sitzplatzreservierung in DB-Fernzügen dazu gegeben. Dies gilt auch für Plätze, die durch ausländische Bahnen verwaltet werden, soweit sie von den Partnerbahnen in den Vertriebssystemen bereitgestellt werden."

Also eigentlich sollte, sofern es sich um Züge handelt, die rein im Ausland verkehren und nicht reservierungspflichtig sind, ein Reservierungsentgelt erhoben werden, egal, ob die Reservierung mit der Fahrkarte oder zu einem späteren Zeitpunkt erworben wird.

Jedoch ist sich die DB da nicht so über alle Vertriebskanäle einig. Ich habe das bei einer Fahrt von Kopenhagen nach Deutschland über Flensburg im letzten Jahr feststellen dürfen: Im Internet wird einem für die gesamte Verbindung eine kostenlose Reservierung ausgegeben. Bucht man jedoch im personenbedienten Verkauf, so gibt es nur die Züge, die rein innerdeutsch oder grenzüberschreitend verkehren, eine inklusive Reservierung. Für den rein in Dänemark verkehrenden LYN musste ich ein Reservierungsentgelt am Schalter zahlen, was nach oben zitierten BB eigentlich die korrekte Vorgehensweise ist. Das Internet scheint diese Regel aber nicht zu kennen und hätte mir für den LYN auch kein Reservierungsentgelt berechnet. Das Problem war aber auch hier, dass zum Zeitpunkt des Kaufs der Fahrkarte der LYN noch nicht reservierbar war. Ich habe mich damals auch an verschiedene Kanäle der DB gewandt, um eine Erklärung dafür zu bekommen und habe die verschiedensten Antworten, aber keine abschließende Klärung bekommen. Interessant war nur, dass ich kurze Zeit vorher im selben Reisezentrum für eine Fahrkarte nach Tschechien auch für die Züge, die rein in Tschechien verkehrten, eine Inklusivreservierung erhalten habe. Lange Rede, kurzer Sinn: der DB ist es in der Praxis selbst hier nicht klar, was sie eigentlich wie theoretisch geregelt hat.