Teilantwort Reservierung (Fahrkarten und Angebote)

kcp, Dienstag, 11.12.2018, 12:59 (vor 2660 Tagen) @ Keyboy
bearbeitet von kcp, Dienstag, 11.12.2018, 13:03

Hi,

ich hatte auch jemanden per BC-Mitfahrerfreifahrt mitgenommen und wir haben die Gratisreservierungen benutzt. Wir haben einen Anschluß verpaßt und waren eine Stunde zu spät am Ziel. Habe beim Servicecenter Ticket, Reservierung und die Mitfahrerfreifahrt eingereicht. Es wurden mir 25% des Ticketpreises und zwei Reservierungen erstattet.

Ich habe vom Servicecenter sogar zwei Antwortschreiben bekommen: Eines für den bezahlten Fahrschein und die Reservierungen und eines für die Mitfahrerfreifahrt. Im Schreiben zur Mitfahrerfreifahrt stand: Keine Erstattung, da Tickepreis 0€ - das Porto hätten sie sich auch sparen können :-).

Erstattung, weil ein IC statt eines ICE gefahren ist, habe ich mir Reisezentrum auch schon mal geholt. Ging ohne Probleme.

Grüße
Charly