Bonusfreifahrt 1.Kl., aber 1.Kl. nicht vorhanden (Fahrkarten und Angebote)

Marvin-GE, NRW, Dienstag, 27.11.2018, 19:36 (vor 2674 Tagen) @ Matze86

Guten Abend zusammen,

folgender Fall: bahn.bonus-Freifahrt 1.Kl. mit einem FV-Zhg gebucht, FV-Zug verfügt aber nun über keine 1.Kl.
Möglichkeiten zur Reise in der 2.Kl. bestünde außerhalb der gebuchten Freifahrt.
Was sind nun Möglichkeiten zur Erstattung oder anderweitigen Fahrt?
Komplette Erstattung auf Kulanzbasis wegen Nichtnutzung?
Nutzung der Freifahrt mit einem anderen FV-Zug?

Eine Zugbindung besteht auch aus einer Klassenbindung. Da dies nicht möglich ist, kannst du eine alternative Fährt am Geltungstag nutzen.
Es sollte aber auch möglich sein, dass du einfach in der zweiten Klasse fährst und die 500 Punkte zurück erhältst.


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