Herrlich. (Fahrkarten und Angebote)

sibiminus, Samstag, 10.11.2018, 18:15 (vor 2687 Tagen) @ Magrathea

Danke für das Bild!

Ich hätte ja eher erwartet dass der Beleg einfach ausgekreuzt ist. Aber das darauf sogar eine Erläuterung inklusive Verkehr und Gattung steht, ist überraschend. Vermutlich hat man vergessen die Option "Versand per Post" für dieses Angebot zu deaktivieren.

Meine Empfehlung wäre mit diesem Beleg - so wie er ist - zu fahren, ohne ihn auseinander zu trennen. Es ist eindeutig ersichtlich nicht dein Verschulden. Möglicherweise kann es zu Diskussionen kommen, daher halte ich ein Melden beim Zugbegleiter (mit Schilderung RZ konnte nicht helfen, Hotline auch nicht) für praktisch. Entweder wirst du dann durchgewunken oder bekommst eine FN. In beiden Fällen ist jedoch nichts zu befürchten, da ja anhand des Belegs deine Buchung zweifelsfrei nachgewiesen ist. Wenn du eine neue Fahrkarte kaufen würdest, wäre eine Erstattung fraglich und dann möglicherweise auch noch gegen Entgelt. Die FN wird dann kostenfrei eingestellt.