(ZM:) DB treibt Kundschaft ins Internet (Allgemeines Forum)

ice-t-411, Montag, 17.09.2018, 20:56 (vor 2791 Tagen) @ Blaschke

Allein zwischen 2015 und 2017 stieg der Anteil der digitalen Verkaufskanäle an den Fahrgeldeinnahmen von zuletzt gut acht Milliarden Euro von 32,6 auf 39,4 Prozent. Alle anderen Vertriebswege schrumpfen. Der Anteil der Einnahmen an Automaten sank von 27,5 auf 24,5 Prozent. Die 400 von einst 1000 Reisezentren in Bahnhöfen steuern nur noch 16,2 Prozent der Umsätze bei, 2015 waren es noch 17,9 Prozent. Call- und Abo-Center bringen noch knapp ein Achtel der Ticketeinnahmen. Kleinster Vertriebszweig sind die DB-Agenturen, deren Anteil von 8,8 auf 7,6 Prozent gefallen ist. Der Konzern erwartet, dass sich diese Entwicklung fortsetzt.

Die DB-Agenturen (aka Reisebüros) etc. dürften vermutlich zu 95% die Buchungen für Geschäftsreisende erledigen, somit dürfte der Anteil bei den Privatkunden online noch weit höher liegen.

Gruß
Johannes, der sich freut, dass die Zahlen bei Tagesspiegel tatsächlich fast 100% (100,2% - wenn man das "knapp 1/8" mit 12,5% ansetzt) ergeben

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