Keine Kulanz (Fahrkarten und Angebote)

Mike65, Samstag, 09.06.2018, 21:31 (vor 2849 Tagen) @ chriL999

Ich empfehle eine Nachfrage bei der "DB Community" ob aus Gründen der Kulanz ein kleiner Gutschein möglich ist.
Die Fahrgastrechte treffen sicher nicht zu, da du dir "absichtlich" im Vorlauf eine Verbindung ausgesucht hast, die keine 1. Klasse enthält.

Dass es im RE an diesem Tag keine 1. Klasse gab, war zum Zeitpunkt der Buchung nicht erkennbar. Im Ticket steht jedenfalls nicht "nur 2. Klasse" beim fraglichen Zug. Die Verbindung ist auch regulär in der 1. Klasse buchbar.

Meiner Meinung nach habe ich ein klares Recht auf Entschädigung. Die Bahn hat eine bezahlte Leistung, nämlich der Beförderung in der 1. Klasse, zumindest teilweise nicht erbracht. Schliesslich kostet die First ja auch mehr als die Economy.

Wenn ich online eine Flasche Champagner bestelle, aber stattdessen Apfelschorle geliefert bekomme mit der Begründung, dass der Schampus gerade ausverkauft sei, dann habe ich nach allgemeinem Vertragsrecht doch auch Anspruch auf Ersatz.