Fahrgastrechte-Formular: Wie ausfüllen? (Allgemeines Forum)

Matze86, München, Dienstag, 19.01.2010, 13:45 (vor 6028 Tagen) @ JanKrohn

Das wäre eine Jahreskarte. Geht wohl nicht. Auch wenn ich sie nicht dabei hätte, wenn man dem Busfahrer sagt, dass der Zug ausfällt, kommt man in der Regel auch mit DB-Fahrschein mit.

Darum geht es mir auch nicht. Nicht eine Erstattung möchte ich haben, sondern eine Entschädigung, nicht für die 11 Minuten, sondern für das gesammelte Chaos der letzten 2 bis 3 Wochen, das für jeden Fall einzeln gesehen zu 90% an der 60-Minuten-Grenze scheitert, zusammengenommen mich aber mindestens um die 5 Stunden gekostet hat, plus Sardinenstehen in diversen "halben" ICEs.

Wenn die DB keinen passenden Ersatzverkehr bereit stellt, sehe ich die Bedingungen für eine Entschädigung erfüllt. Es ist ja nicht möglich mit Zügen oder SEV mit weniger als +60 ans Ziel zu kommen. Auch wenn es in der Realität nur 11 Minuten pro Fahrt sind. Wie gesagt, normalerweise bin ich nicht so kleinlich. Aber bei den derzeitigen Zuständen ist das nur ein fairer Ausgleich, das einzureichen.

Dann solltest du dich eher an den Kundendialog wenden.

Kann man das original Formular eigentlich irgendwo downloaden? Denn das ist für den Fall definitiv besser geeignet als das online Formular mit den beschränkten Eingabemöglichkeiten.

Nein, im Internet steht, dass es im Zug, im Reisezentrum und am ServicePoint erhältlich ist.