Vorstellung und gleiche eine Frage ;-) (Allgemeines Forum)

Edna, Sonntag, 10.01.2010, 10:28 (vor 6054 Tagen) @ Matze86

Ich bin auf der Bahnhomepage auf "Kontakt"gegangen und habe sie dort unter Rubrik "kritik" gefragt, wie dass denn gehandhabt wird, wenn mein Zug nach Brüssel ausfällt oder ich den Anschlusszug mit weniger als 60 Minuten Verspätung verpasse (in einem Fall von mehr als 60 Minuten ist ja in den Fahrgastrechten eigentlich! geregelt, wie sie zu agieren haben).

Meinst du, die Bahn regelt das anders, als es in den Fahrgastrechten steht? :)

In den Fahrgastrechten steht ja wie es zu regeln ist, wenn man den Anschluss aufgrund von mehr als 60 Minuten Verspätung verpasst oder wenn es ausfällt. Und da steht auch drinne, dass Taxi/Hotel kosten bis zu 80€ übernommen werden. Aber eine Fahrt von Aachen nach Brüssel kostet doch mehr als 80€ und ich habe eigentlich nicht so viel lust trotz meiner Fahrkarte die Differenz vorzustrecken.
Ich frage mich halt, was sie machen wenn der Zug aus Hannover z.B. 45 Minuten Verspätung hat und ich deswegen meinen Zug nach Brüssel verpasse.

Bin ja mal gespannt, ob der ICE 15 heute fährt, noch steht nichts auf der Bahnseite.

Die Vorleistung soll nach jetzigem Stand bis Brüssel fahren, allerdings hängt der Zug zwischen Köln und Aachen wegen einer Weichenstörung (Prognose für Aachen: +60).

Was ist eine Vorleistung *rot werde*? Weichenstörung sind zwar ärgerlich, aber mit sowas muss man wahrscheinlich bei Schnee und Eis rechnen, oder? Mir geht es ja darum so unkompliziert wie möglich überhaupt anzukommen.