Nudging zu kostengünstigerem Vertriebsweg..... (Fahrkarten und Angebote)

Henrik, Mittwoch, 22.11.2017, 18:28 (vor 3048 Tagen) @ GUM

Das ganze ist eine Aktion die erst morgen online gestellt werden sollte. Über die Dauer durfte der MA noch nix sagen, wird aber zeitnah veröffentlicht.
Wahrscheinlich will man so den hohen Punktestand senken.

Ich würde eher davon ausgehen, dass dies ein Versuch ist, die Online-Transaktionen weiter zu stärken. Freundlich gesprochen ein nudging/stupsen, unfreundlich könnte man von einer gezielten Verhaltensänderung der Kunden sprechen.

Wer Online-Fahrkartenkauf mag, der wird sich über das Angebot freuen.

dafür muss wenigstens noch die Zugbindung & beschränkte Verfügbarkeit für den Kunden ok sein


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