Nudging zu kostengünstigerem Vertriebsweg..... (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Mittwoch, 22.11.2017, 15:21 (vor 3048 Tagen) @ Frank-RE

Das ganze ist eine Aktion die erst morgen online gestellt werden sollte. Über die Dauer durfte der MA noch nix sagen, wird aber zeitnah veröffentlicht.
Wahrscheinlich will man so den hohen Punktestand senken.

Ich würde eher davon ausgehen, dass dies ein Versuch ist, die Online-Transaktionen weiter zu stärken. Freundlich gesprochen ein nudging/stupsen, unfreundlich könnte man von einer gezielten Verhaltensänderung der Kunden sprechen.

Wer Online-Fahrkartenkauf mag, der wird sich über das Angebot freuen. Für alle anderen verschlechtert sich ja nichts dadurch.

Gibt's ja auch in anderen Branchen und Sammelsystemen. So konnte der Goldmedaillen-Multiplikator eines Punktesammel-Systems anfangs auch offline genutzt werden, bei der letzten Olympiade nur online.

Das waren dann -glaube ich - bis zu 15 % statt den üblicherweise verteilten 10 % Gutscheinen.

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